近日,重慶渝中鳳凰幼兒園向渝海物業(yè)公司寄出了一封致謝信,信中對渝海物業(yè)公司持續(xù)提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及多年來全力保障幼兒園日常運(yùn)營表達(dá)了深深的感激之情。
據(jù)悉,渝中鳳凰幼兒園近期計劃進(jìn)行園內(nèi)環(huán)境改造,然而操場上的電纜線成為阻礙計劃實(shí)施的難題。園內(nèi)有通信線纜橫跨了操場,不僅影響美觀,還導(dǎo)致施工無法順利進(jìn)行。在這關(guān)鍵時刻,渝海物業(yè)公司項目員工主動配合幼兒園改造施工,協(xié)調(diào)通信公司、街道、居委會等多方單位,成功解決了電纜線帶來的困擾,推動了幼兒園環(huán)境改造工作的順利進(jìn)行。
不僅積極配合業(yè)主單位進(jìn)行環(huán)境改造工作,在面臨突發(fā)狀況時,渝海物業(yè)人員也從未退縮。7、8月的重慶暴雨頻發(fā),鳳凰幼兒園在暴雨中出現(xiàn)了地面大量積水的情況。在這危急時刻,又是渝海物業(yè)人員全力以赴,不畏艱險,幫助幼兒園迅速排水、清理污水,將幼兒園二樓的積水全部清除,避免了幼兒園教學(xué)用具、體育設(shè)施等財產(chǎn)損失。
對物業(yè)工作人員而言,這些行動是每一個渝海物業(yè)人應(yīng)盡之責(zé);然而,對客戶而言,渝海物業(yè)人的挺身而出卻是最真誠的守護(hù)。渝海物業(yè)公司總在客戶需要的時候化身“問題解決員”,竭盡所能為業(yè)主提供幫助,為此一批又一批的客戶向渝海物業(yè)送來錦旗、感謝信……只為表達(dá)自己最誠摯的感激。
客戶的肯定是對我們物業(yè)服務(wù)工作最大的支持與鼓勵,在過去的歲月里,渝海物業(yè)人始終堅守職責(zé),用實(shí)際行動詮釋著物業(yè)公司的使命,一如既往地秉承“細(xì)節(jié)成就完美”的服務(wù)理念,努力為客戶創(chuàng)造更多價值,今后渝海物業(yè)也將不斷優(yōu)化服務(wù),提升業(yè)主的滿意度和幸福感,與客戶攜手共進(jìn),共同創(chuàng)造美好的未來。