——都市庭園小區(qū)開展慶雙節(jié)送溫暖活動
隨著中秋和國慶的臨近,都市庭園小區(qū)在關(guān)心和照顧年長居民的生活,為他們營造一個快樂和祥和的節(jié)日氛圍方面,積極采取行動。這一活動旨在弘揚“尊老、敬老、愛老”的優(yōu)良傳統(tǒng),特別關(guān)注小區(qū)內(nèi)60歲以上的老年居民以及獨居和空巢老人,為他們送上了充滿祝福和愛心的節(jié)日問候,慰問品包括大米、面粉、大豆、掛面、調(diào)味品等。
都市庭園管理處工作人員提著大米、面粉等物資來到獨居老人家中慰問,了解老人的身體狀況和生活情況,與老人拉家常,關(guān)注老人的日常起居,協(xié)助解決了一些他們在生活中遇到的問題。臨走時不忘囑咐老人,無論何時需要幫助,都可以隨時聯(lián)系物業(yè),我們的工作人員將全天候為他們提供支持和服務(wù)。
老人們紛紛表示感謝:“物業(yè)特別給力,小區(qū)環(huán)境得到了提升,今年還改造了一戶一表,物業(yè)工作人員也一直在幫助我們、照顧我們,平時還不忘時不時關(guān)心我們,真的感謝你們。”
都市庭園小區(qū)于2001年投入使用,小區(qū)面臨諸多問題,主要居住人群是租賃戶和拆遷戶,老年人占多數(shù),他們大多屬于低收入人群。管理難度較大,小區(qū)公共環(huán)境陳舊,居民用水采用總表計費,水損無法分攤,物業(yè)管理服務(wù)難度較大。面對困難,渝海物業(yè)沒有退縮,我們以“新·生”黨建品牌為核心,秉持細節(jié)成就完美的服務(wù)理念,通過黨建共建等方式,與社區(qū)和社會單位加強黨建合作。我們成立了志愿服務(wù)隊,為小區(qū)居民提供各種志愿服務(wù)活動,包括體檢、義剪、磨刀、健康咨詢、理財?shù)?。與此同時,我們建立了小區(qū)重點人員檔案,定期入戶或電話關(guān)心獨居老人的需求,提供幫助,讓獨居老人感受到物業(yè)的溫暖。
未來,渝海物業(yè)將繼續(xù)從“新·生”出發(fā),聚焦“高質(zhì)量、高效率,高速度”發(fā)展要求,以更貼心完善的服務(wù)贏得業(yè)主信賴,通過共建活動、環(huán)境改善、服務(wù)提升等多種方式,提升都市庭園小區(qū)居民幸福感,助力社區(qū)基層智治體系,讓業(yè)主住得舒心、安心、省心、開心。